お買い物についてSHOPPING GUIDE

ご注文方法

  1. 商品ページより購入手続きを行ってください。
  2. 購入手続き完了後、自動返信にて「ご注文確定メール」をお送りいたします。
    迷惑メールフィルタが原因と思われるメール不着のケースが増えております。
    メールが届かない場合、こちらから差し上げたメールがブロックされた可能性があります。
    その際は恐れ入りますが、迷惑メールフォルダをご確認ください。
    もしくはメールにてお知らせくださいますようお願い申しあげます。
  3. 「ご注文確定メール」の内容に誤りがないことをご確認ください。
  4. 午前10時までに確定したご注文につきましては2〜3営業日中にご注文商品を出荷させていただきます。 なお、到着ご希望日が数日先に設定されている場合、ご注文の確定（ご入金の確認）がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記の出荷に関するお約束に適用されませんのでご理解の程お願い申し上げます。

    商品発送時にメールにて「商品発送完了」のご連絡をさせていただきます。
    また、何らかの理由で発送が遅れる場合はその旨ご連絡いたします。
    ※水曜・木曜は定休日となりますため、発送業務をお休みさせていただいております。

お支払い方法について

クレジットカード決済 VISA、MasterCard、JCB、Amex、Dinersがご利用いただけます。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。
Amazon Pay Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。
コンビニ決済 全国43,000店以上の主要コンビニエンスストアでのお支払いが可能です。ご注文後発行される払込番号をコンビニにお持ちいただき、お支払いください。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。手数料は無料です。
後払い決済 お支払手続き完了前に商品を発送いたします。別送の請求書が届いてから14日以内にお支払いください。コンビニ・郵便振替・銀行振込が可能です。手数料として別途350円（税別）を頂戴いたします。
Paypal決済 VISA、MasterCard、JCB、Amexがご利用いただけます。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。手数料は無料です。

送料・手数料について

一回のご注文の合計金額が15,000円（税別）以上のお客様には全国送料無料でお届けいたします。
送料は全国一律　370円（税込）となります。
  • 商品の組合せ、数量等により、規定のサイズを超えますと、ご利用になれない場合があります。
  • 日時指定はご利用いただけません。
  • ポスト投函となります。ポストに入らない場合には持ち帰り保管となる場合がございます。不在連絡票が入りますので再配達の手配をお願いします。
  • お荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等に万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では一切保障はございません。 ご了承ください。
送料は全国一律　600円（税込）となります。
  • 商品の組合せ、数量等により、規定のサイズを超えますと、ご利用になれない場合があります。
  • 日時指定はご利用いただけません。
  • 配達の際は対面でお届けし、受領印をいただきます。配達時ご不在の場合には不在連絡票が入りますので再配達の手配をお願いします。
  • お荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等に万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では一切保障はございません。ご了承ください。
送料は地域によって異なります。

送料770円（税別）の地域
東京都

送料825円（税別）の地域
青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県
茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　神奈川県
新潟県　富山県　石川県　福井県
山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

送料880円（税別）の地域
滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

送料990円（税別）の地域
鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県
徳島県　香川県　愛媛県　高知県

送料1,100円（税別）の地域
北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県

送料1,265円（税別）の地域
沖縄県

当店の出荷ルールについて

午前10時までに確定したご注文につきましては2〜3営業日中にご注文商品を出荷させていただきます。なお、到着ご希望日が数日先に設定されている場合、ご注文の確定（ご入金の確認）がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記の出荷に関するお約束に適用されませんのでご理解の程お願い申し上げます。後払い決済をご利用の場合は、決済会社よりご利用可能である旨を確認出来次第、ご注文の確定とさせていただいております。何らかの理由で発送が遅れる場合はその旨ご連絡いたします。
※水曜・木曜は定休日となりますため、発送業務をお休みさせていただいております。

配送についてのお願い

  • 商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の日本郵便各営業所まで、必ず7日以内に直接ご連絡ください。
  • 一部時間帯指定でお取扱いできない地域があります。

返品・返金について

当店で取り扱うすべての商品で返品・返金に対応させていただきますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。返品をご希望の場合には、商品到着後７日以内に当店宛てにご連絡ください。期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願い申し上げます。ただし、下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
  • 商品到着から一週間以上過ぎている商品
  • 商品不備以外によるご返品、ご交換の場合の商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けている商品

当ショップの不手際により不備が発生した場合

商品の破損など当ショップの不手際により不備が発生した場合は、ご返品（ご返金）として対応いたします。お手続きの手順は以下の通りです。
  1. 商品到着後7日以内に下記の内容をご連絡いただけますようお願い申し上げます。
    • お名前
    • ご住所
    • 商品名
    • 返品の理由
    • 受注番号（ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております）
  2. 当店よりご返品の手順について、ご案内をさせていただきます。
  3. 当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。
  4. ご返品商品の到着を確認次第、ご返品として対応させていただきます。

お客様のご都合による返品の場合

お客様のご都合による返品につきましては、ご返送いただく際の送料のみ、お客さまにてご負担いただけますようお願い申し上げます。なおこの場合のお手続きの流れは以下の通りです。
  1. 商品到着後7日以内に下記の内容をご連絡いただけますようお願い申し上げます。
    • お名前
    • ご住所
    • 商品名
    • 返品の理由
    • 受注番号（ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております）
  2. 当店宛てに、商品をご返送いただきます。
    この際の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
  3. ご返品商品の到着を確認次第、ご返金の処理をさせていただきます。

公費購入について

公費でのご購入は、10万円以上のお取引からとさせていただいております。

海外からのご注文について

海外のお客様へは代理購入サービス「Buyee」を利用しております。 お問い合わせ頂いた内容についてはBuyeeのFAQをご参照頂きご質問はBuyeeお問い合わせ窓口までお願いいたします。

We use proxy shopping service Buyee, for overseas customers. Therefore regarding your question, please kindly visit Buyee FAQ and contact Buyee customer service for further questions.

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領収証の発行について

ご注文の際、備考欄にお宛名をご記入ください。